اتجاه طبيعي من اليمين إلى اليسار لفريق الدعم.
Native right-to-left layout for support teams.
حوّل محادثات واتساب إلى مساحة عمل منظمة لفريقك.
Turn WhatsApp conversations into an organized workspace for your team.
اجمع محادثات عملائك في واجهة واحدة، وزّع المتابعة على فريق الدعم، وحافظ على وضوح كل تفاعل من أول رسالة حتى إغلاق الطلب.
Bring customer chats into one inbox, assign follow-up to support members, and keep every thread clear from the first message to close.
الدعوة الرئيسية لطلب عرض موجّه. تسجيل الدخول للعملاء الحاليين فقط.
The primary action is an assisted walkthrough. Sign-in is for existing operators.
توزيع المحادثة على عضو الدعم بدل تشتت الدردشات.
Assign a conversation to a support member instead of scattered chats.
لا نعد هنا بكل القنوات الرقمية كمنتج مكتمل.
This page does not sell every digital channel as a finished product.
من الرسائل المتفرقة إلى سير عمل واضح
From scattered messages to a clear workflow
عندما يرد أكثر من عضو على واتساب، تضيع المسؤولية ويتأخر الإغلاق. نيسيا تجمع الاستقبال والتوزيع والمتابعة في مساحة عمل واحدة.
When several people reply on WhatsApp, ownership blurs and close-out slips. Nysiaa puts receive, assign, and follow-up in one workspace.
الميزات المتاحة حالياً
Features available today
صندوق وارد موحّد لواتساب
Unified WhatsApp inbox
اعمل من قائمة محادثات واحدة بدل التنقل بين أجهزة وملفات الدردشة.
Work from one conversation list instead of hopping between devices and chat threads.
إدارة جهات الاتصال
Contact management
اربط الرسالة بالعميل حتى يبقى السياق بجانب المحادثة.
Keep the customer next to the thread so context is not lost.
تنظيم القنوات
Channel setup
اربط قناة واتساب الخاصة بالنشاط وفق مسار الربط المعتمد.
Connect the business WhatsApp channel through the supported pairing path.
أعضاء فريق الدعم وتوزيع المتابعة
Support members and assignment
أضف الوكلاء والفرق واجعل مسؤولية الرد واضحة.
Add agents and teams so reply ownership stays visible.
قواعد أتمتة بسيطة
Basic automation rules
قواعد محدودة للرد أو التوجيه. ليست منشئ رحلات تسويقية.
Limited rules for reply or routing — not a marketing journey builder.
كيف تبدأ مع فريق نيسيا
How a workspace is started
1
تُنشأ مساحة العمل لنشاطك بعد الاتفاق على النطاق.
A workspace is created for your business after the scope is agreed.
2
تُربط قناة واتساب عبر مزوّد التكامل المعتمد.
The WhatsApp channel is connected through the supported provider.
3
يُضاف فريق الدعم وتُوزَّع صلاحيات المتابعة.
Support members are added and follow-up roles are set.
4
يبدأ الفريق إدارة المحادثات من الوارد الموحّد.
The team operates from the unified inbox.
لمن صُممت نيسيا
Who it is for
فرق خدمة العملاء التي تستقبل الطلبات على واتساب.
Customer-service teams who take requests on WhatsApp.
فرق المبيعات التي تحتاج متابعة واضحة لكل محادثة.
Sales teams that need clear ownership on every chat.
عمليات يومية بعدة أعضاء على الرقم نفسه.
Daily operations with several people on the same number.
أنشطة تريد سجلاً منظماً بدل الدردشة الفردية.
Businesses that want an organized record instead of personal chat apps.
التكاملات وما تحتاج إلى معرفته قبل البدء
Integrations and what to know before you start
إرسال واستقبال واتساب يعتمد على تكامل خارجي وفق متطلبات المزوّد. الربط جزء من تهيئة مساحة العمل، وليس وعداً بعمل فوري من هذه الصفحة.
WhatsApp send and receive depend on an external integration and that provider’s requirements. Pairing is part of workspace setup, not an instant promise from this page.
وحدات مثل الصفقات، الحملات، والوكيل الذكي موجودة كمعاينة داخل البوابة وليست سبباً للشراء من هنا.
Modules such as deals, campaigns, and the AI agent exist as Preview in the portal and are not sold from this page.
أسئلة شائعة
FAQ
ما القناة المدعومة اليوم؟
Which channel is supported today?
واتساب هو مسار المحادثات الحي. لا نسوّق بقية القنوات كمنتج مكتمل.
WhatsApp is the Live conversation path. Other channels are not sold as complete Live product here.
كيف أبدأ إن لم يكن لدي حساب؟
How do I start if I do not have an account?
اطلب عرضاً تعريفياً. التفعيل يتم بمرافقة فريق نيسيا.
Request a walkthrough. Activation is assisted by the Nysiaa team.
أين أسجّل الدخول؟
Where do I sign in?
العملاء الحاليون يدخلون من /portal/login.
Existing operators sign in at /portal/login.
هل هذا إطلاق تجاري شامل؟
Is this a full commercial launch?
المنتج متاح ضمن النطاق الموضّح في هذه الصفحة: وارد واتساب وفريق الدعم.
The product is offered in the scope on this page: WhatsApp inbox and the support team.
جاهز لتنظيم محادثات عملائك؟
Ready to organize customer conversations?
اطلب عرضاً تعريفياً لتشاهد مساحة العمل على واتساب مع فريقك. الزر يفتح برنامج البريد بموضوع ونص جاهزين — ضع مستلم فريق نيسيا الذي تتعامل معه.
Request a walkthrough to see the WhatsApp workspace with your team. The button opens your mail app with a ready subject and body — address it to your Nysiaa contact.